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SKDV - schweizer kundendienst verband Services für unsere Mitglieder
27. Juni: Zweites SKDV Service Forum
Thema: Dank IoT (Internet of Things)
den Field Service reformieren

Diesen Donnerstag erklärt Roger Berliat auf einfache und verständliche Weise, wie das Konzept und der technologische Setup einer IoT Lösung für den technischen Aussendienst aussehen könnte.
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Aktuelle Blog-Beiträge auf SKDV.ch
Juni 5, 2019
Die Schaffung von Daten-basiertem Service-Nutzen entlang der Customer Journey
Die Schaffung von Daten-basiertem Service-Nutzen entlang der Customer Journey Der Begriff Digitalisierung ist omnipräsent und wird besonders auch im Kundendienst als unerlässliches Mittel für die Zukunftstauglichkeit betrachtet. Jedoch zielt dies…
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Mai 28, 2019
Zu Besuch in der Storen-Manufaktur
Zu Besuch in der Storen-Manufaktur Ein Bericht über den Fach-Vortrag von Petra Rüegg und die Betriebsbesichtigung bei Schenker Storen AG in Schönenwerd Blitzstart - Direkt nach der Begrüssung wurden die…
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