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13. November 2019

«The Human Factor: Making the Most of AI Results»

Service Lunch: „Essen, Lernen, Netzwerken“

Mit dem Key-Speaker:

Kevin Smith
Head of Analytics & AI
Contovista AG

Platzzahl am Event limitiert
Brown Bag Lunch (Verpflegung bitte selber mitbringen)

Organisiert wird diese Veranstaltung von der Swiss Alliance for Data-Intensive Services, einem von Innosuisse geförderten nationalen thematischen Netzwerk.

Die Teilnahme ist für SKDV Mitglied kostenlos!
(CHF 20.- für Non-Members)

21. November 2019

Dominik Schlicht (Head of Highvoltage Service Technics, ABB PowerGrids) präsentiert:

«Lösungen finden statt Probleme suchen»

Praxisbeispiele und Lösungswege, wie im Service folgende Herausforderungen gemeistert werden können:

• Steigerung der Kundenzufriedenheit
• Steigerung der Produktivität
• Fachkräftemangel und Knowhow Management

Die neue Ausgabe von SERVICETV des KVD ist da – es geht um die Customer Journey und unsere Learning Journey. Begeben Sie sich auf die Reise durch die wichtigen Service-Themen.

Herzliche Grüsse,
Ihr SKDV-Team

Das Netzwerk für den exzellenten Kunden - Service: https://tescht1.skdv.ch