SKDV - schweizer service verband Services für unsere Mitglieder
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Aktuelle Veranstaltungen

Nur noch 3 Wochen bis zur Service Inside Veranstaltung bei Bystronic. Bitte beachten: Gemäss Entscheid des Bundes gilt für die Teilnehmenden eine Covid Zertifikatspflicht (3G).
 

Bereits nächsten Donnerstag findet das SKDV Service ForumDigitales Lernen während der Corona-Krise im Kundenservice“  statt.

 

Bis bald, wir freuen uns auf Sie - sowohl persönlich wie auch virtuell.

September 30, 2021
11:45 - 12:30

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Service Lunch: „Essen, Lernen, Netzwerken“ An accelerator for business development. Automotive industry is going through a digital transformation and striving to expand its business models into new mobility solutions.

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September 30, 2021
16:30 - 18:00

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SKDV Service Forum: Aktiver Austausch unter Mitgliedern Die Gelegenheit um News, Updates und Erfahrungen auszutauschen und aktuelle Themen zu diskutieren. Dieses Mal: Live Demo Quizmax - Begeisterte Kommunikation für Servicemitarbeiter

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Oktober 14, 2021
14:00 - 19:00

Niederönz - Industriestrasse 21

Service Inside: Dieses Mal bei Bystronic Service-Inside bietet Ihnen Einblicke in interessante Mitglieds-Unternehmen und deren Service-Strategien. Nebst spannenden Fachvorträgen und einer anschliessenden Betriebsbesichtigung, haben Sie beim Apéro Gelegenheit, Kontakte zu pflegen und Erfahrungen auszutauschen. Kundenbindung durch Servicedifferenzierung Das oberste Ziel im Kunden-Service ist eine möglichst hohe Kundenzufriedenheit. Denn zufriedene Kunden…

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Oktober 28, 2021

Zürich - Zurich Airport

Das «Service Management Forum Schweiz» führt nach dem grossen Erfolg der letzten Jahre nun zum dritten Mal diesen Informations- und Netzwerk-Event in Zürich durch. Diesmal stellen wir den Menschen in den Mittelpunkt und wollen folgendes deutlich machen: Was braucht es um in einem heterogenen Team die Zusammenarbeit so zu fördern,…

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Service Podcasts
Service Podcasts
Aktueller Fokus: Chatbots

Chatbot Talk Episode 47: Sophie Hundertmark spricht mit Carsten Hansen über das Chatbot-Projekt der ERGO Gruppe. Direktlink

ICT-Talk Episode 6: Meike Tarabori spricht mit Frederik Schröder, Geschäftsführer von moin.ai, über selbstlernende Chatbots. Direktlink

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Herzliche Grüsse,
Ihr SKDV-Team

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