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Der Award soll den Anbietern im Field Service als Anreiz dienen, um das Bewusstsein für exzellente Leistungen im After Sales Service weiter zu schärfen, voneinander zu lernen und spezielle Projekte voranzutreiben.

Anlässlich der SKDV Jahresveranstaltung «Service Werkstatt» werden ende Juni die ersten 3 Projekte selektioniert.

Um diejenigen Unternehmen zu würdigen, welche dank innovativer Entwicklungen den Service auf ein nächstes Level bringen/gebracht haben, werden die Anwärter anlässlich der Awards Night im November 2022 durch eine 4-5-köpfige Jury nominiert. Mit diesem Preis möchte der SKDV den GewinnerInnen ein Feedback aus der Wirtschaft und seine Anerkennung für ausgezeichnete Leistungen zukommen lassen.

Gesucht sind Projekte, die nachweislich den Kundenservice auf das nächste Level bringen und einen Mehrwert für Kunden, Mitarbeitende und das gesamte Unternehmen generieren. Typischerweise entwickeln, verändern und optimieren sie den After Sales Service und beeinflussen die Arbeitsvorgänge, Remote/Online und vor Ort.

Melden Sie sich jetzt bereits an zum nächsten SKDV Service Inside Event im April bei ANTA SWISS. Die Platzzahl ist beschränkt!

In wenigen Wochen findet der SKDV Service Träff statt, dieses Mal in den Räumlichkeiten von Swissmem Academy in Winterthur. Neben einem spannenden Referat zum Thema “Climate as a service” werden wir gemeinsam die Themen für die weiteren SKDV-Service-Foren 2022 festlegen.

Bis bald, wir freuen uns auf Sie!

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Wir gehen in die nächste Runde! Entdecken Sie das umfassende Spektrum der Customer Experience. Mit Experten und Expertinnen aus Wissenschaft, Politik und Praxis geht es auf der Customer Focus Conference 2022 nicht nur um aktuelle Trends, sondern um konkrete Anwendungsbeispiele und die Zukunft der Branche.

Winterthur - Brühlbergstrasse 4

Save the date: SKDV Service Träff 2022. DIE Gelegenheit für Mitglieder und Interessierte, um sich auszutauschen und den SKDV-Fahrplan für 2022 aktiv mitzugestalten. Mit Key Note Speech: Climate as a service. Tom Felber – Head of Service Hoval Gruppe – nimmt uns mit auf die Reise von der Idee bis…

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Customer Experience umfasst die Gesamtheit aller Eindrücke und Erlebnisse, die ein Kunde im Dialog mit einem Unternehmen erhält. An jedem Touchpoint und in allen Phasen der Beziehung. Die Customer Experience Week fokussiert sich genau auf dieses Thema: Das Verstehen, Analysieren der Kundenerwartungen und das Gestalten der Erlebnisse an jedem Touchpoint…

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Digital und kostenfrei aus dem Cluster Smart Logistik auf dem RWTH Aachen Campus. Beim Aachener Dienstleistungsforum 2022 nehmen wir Sie mit auf eine spannende Reise vom reinen Produktproduzenten bis hin zum digitalen Lösungsanbieter. Erleben Sie – digital und kostenfrei – ausgewählte Referenten und faszinierende Deep-Dive-Sessions während der Fachtagung sowie interessante…

Knonau - Hasentalstrasse 3a

Service Inside: Dieses Mal bei ANTA SWISS AG Service-Inside bietet Ihnen Einblicke in interessante Mitglieds-Unternehmen und deren Service-Strategien. Nebst spannenden Fachvorträgen und einer anschliessenden Betriebsbesichtigung, haben Sie beim Apéro Gelegenheit, Kontakte zu pflegen und Erfahrungen auszutauschen. Services im Abfall-Management ANTA SWISS AG ist ein vorwärts strebendes Unternehmen und steht für…

Herzliche Grüsse,
Ihr SKDV-Team