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Jetzt anmelden für das nächste SKDV Service Forum am 26. Oktober mit dem Thema: Service-Trends im Schweizer Industriesektor.

Ausserdem: Grosse Datenmengen («Big Data») verändern grundlegend, wie Unternehmen Werte erschaffen und wie sie in Märkten zusammenarbeiten. Nehmen Sie teil am DSF Workshop im Dezember und bereits jetzt an der anonymen Umfrage.

Umfrage Data Sharing Framework

Daten stellen eine zunehmend wichtige Ressource dar. Daten werden zudem häufig an der Schnittstelle zwischen mehreren Akteuren in B2B-Ökosystemen generiert und sie müssen zwischen den Akteuren geteilt werden.

 

Jedoch gelingt es erst wenigen Unternehmen, Erkenntnisse aus Daten zu schaffen und diese in einen Wettbewerbsvorteil umzumünzen. Warum ist das so und was braucht es, um (geteilte) Daten erfolgreich in Werte zu transferieren?

 

Diese Fragen stehen im Mittelpunkt des internationalen, angewandten FuE-Projektes «Data Sharing Framework», an dem vier Hochschulen aus dem Bodenseeraum beteiligt sind (HTWG, ZHAW, OST, FHV).

Wir benötigen Ihre Unterstützung um zu lernen, wo Unternehmen stehen! Die Umfrage untersucht fünf verschiedene Faktoren (data culture, trust, value, security und governance) welche als Voraussetzung für die Datenteilung in Ökosystemen gelten.

 

Das Ausfüllen der Umfrage benötigt etwa 30 Min. Gerne senden wir Ihnen nach Abschluss und Auswertung der Ergebnisse eine Zusammenfassung zu. Sie erhalten am Ende der Umfrage die Möglichkeit dies zu vermerken. Die Umfrage ist anonym.

 

Vielen Dank für Ihre Teilnahme!

Zur Umfrage geht es hier:
https://ww3.unipark.de/uc/IMM_MA/6fb3

Rückfragen bitte an: kmu-digital@zhaw.ch 

Informationen zum Projekt finden Sie hier:
https://www.data-sharing-framework.eu

 

Kommende Veranstaltungen
Oktober 26, 2022
16:30 - 18:00

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SKDV Service Forum: Aktiver Austausch unter Mitgliedern und allen Service-Begeisterten Die Gelegenheit um News, Updates und Erfahrungen auszutauschen und aktuelle Themen zu diskutieren. Dieses Mal: Service-Trends im Schweizer Industriesektor - Handlungsfelder und Massnahmen Themen: Verständnis des Kunden, Finanzielle Vorteile, Kenntnisse Produktnutzung Präsentation von Victor Callegari, Head Customer-related Services for the…

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Oktober 27, 2022 - Oktober 28, 2022
16:00 - 19:00

St.Gallen - Lerchenfeldstrasse 3

Impulsreferat Führung: Prof. Dr. Heike Bruch, Professorin für Leadership, Universität St. Gallen, zu «New Leadership. Zwischen Inspiration und Überhitzung» Impulsreferat Transformation: Raphael Raetzo, Bereichsleiter Raiffeisen Support Center, zu «Vom Cost zum Value Center bei Raiffeisen» Impulsreferat Digitalisierung: Jörn Skerswetat, Automationsexperte für Service Center, zu «Durch Self-Service und Automation positive Kundenerlebnisse…

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November 9, 2022 - November 10, 2022

Essen - Kokereiallee 9-11

Der KVD Service Congress ist zurück: Networking, Kontaktpflege, Wissensvermittlung – all das ist wieder möglich am 9. und 10. November 2022, mit neuem Konzept, in neuer Location und mit neuen Themen. „New or normal – der Service als Treiber“ lautet der Congress-Titel, und wir greifen damit nicht nur die tiefgreifenden…

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Herzliche Grüsse,
Ihr SKDV-Team

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