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SKDV Service Forum – Welche Informationen braucht der Service?
5. Mai 2022 @ 16:30 - 18:00 CEST
Kostenlos
SKDV Service Forum
Aktiver Austausch unter Mitgliedern
Die Gelegenheit um News, Updates und Erfahrungen auszutauschen und aktuelle Themen zu diskutieren.
Referat von
Christopher Rechtien
Insight-Report Service 2021
Ob Wartungsarbeiten in den eigenen Produktionshallen oder After-Sales-Support beim Kunden: Für viele Hersteller ist die Effizienz ihrer Service- und Instandhaltungsprozesse längst zu einem geschäftsentscheidenden Faktor geworden.
Erfahren Sie dank dem Insight-Report Service 2021, wie Unternehmen ihre Serviceeffizienz durch eine optimale Informationsversorgung ihrer Teams verbessern können.
Die Teilnehmenden erhalten Einblick in die Umfrageergebnisse und daraus abgeleitete Erkenntnisse in Bezug auf Anforderungen an die Technische Dokumentation für den Service.
Christopher Rechtien absolvierte an der Hochschule Hannover den Studiengang Technische Redaktion und ist Experte für Digital Business Management.
Nach seinem Studium arbeitete er bei der Rheinmetall Technical Publications GmbH, bevor er 2011 zur kothes GmbH kam. Seit 2015 ist er dort als Innovationsmanager zum Beispiel für Kooperations- und Forschungsprojekte zuständig.
