Fachmann/frau Technischer Kundendienst/Service
25. August 2025 - 10. Juli 2026
CHF9800 – CHF13800
Vorbereitung auf die eidg. Berufsprüfung FA
Wer in seinem Berufsalltag erfolgreich Kundenprobleme löst, kennt den Einfluss des Kundendienstes auf das gesamte Unternehmen. Der Kundenservice zeigt seine Stärke speziell in schwierigen Situationen. Kunden wollen heute schnell und transparent bedient werden. Die einzelnen Module des Lehrgangs tragen zur Stärkung der Kundendienstkompetenzen bei.
- Sie begeistern Kunden mit Serviceleistungen und beraten professionell trotz Hektik und Stress.
- Sie arbeiten erfolgreich mit allen Anspruchsgruppen des Unternehmens zusammen.
- Sie treten auch in schwierigen Situationen souverän auf und bieten Lösungen an.
