Feedback – ein Geschenk
Feedback – ein Geschenk Feedback wird intern oft mit Kritik verwechselt. Dieser Mythos hemmt den offenen Dialog in Organisationen und wirkt sich […]
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Zufriedene Mitarbeitende = zufriedene Kunden? Was längst logisch erscheint, bestätigt die Service Excellence Cockpit-Analyse 2018/2019 Eine Steigerung der Mitarbeiter-Zufriedenheit um 15% führte […]