SKDV Blog
Herzlich Willkommen auf unserem Blog
Hier finden Sie spannende Beiträge von unseren SKDV-Experten und Gastautoren.
Alle Beiträge von Dr. Jürg Meierhofer
38. KVD Service Congress Highlight: der Schweizer Kundendienst Verband am KVD Service Congress 2018 Vom 7. bis zum 9. November fand in München der KVD Service Congress statt. Die Veranstaltung bot Ausstellungen, Referate und Workshops auf hohem Niveau an. Vertreter aus der Praxis wie auch aus der Wissenschaft kamen zusammen und fanden gleichermassen Inspirationen, Lösungen für ihre Herausforderungen sowie Gelegenheit zu regem Austausch. Die Service-Kultur, welche ganz wesentlich auf der Qualität des Austausches mit Menschen...hier klicken zum weiterlesen
Ein Gedanke zu „KVD Service Congress 2018“
Eine wohl einzigartige Veranstaltung die sich intensiv mit den Themen Service und Kundendienst befasst!
Sowohl im Plenum als auch in den verschiedenen Fachsequenzen (4 Runden a 4 Fachsequenzen / Workshops) berichteten renommierte Referenten und Fachleute über ihr Wissen und ihre Erfahrungen aus der Praxis. Zusätzlich konnte über die Branchen hinweg, sowie auch unter Mitbewerbern ein intensiver Erfahrungs- und Gedankenaustausch stattfinden. Das spannende Abendprogramm, die Mahlzeiten sowie Pausen zwischendurch boten zusätzlich eine optimale Plattform für einen unkomplizierten, persönlichen Kontakt zu den anderen Teilnehmern.
Kurt Ullmann