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Heute

Customer Experience Day 2023

SPIE ICS AG Freiburgstrasse 251, Bern

Was erwartet Sie
Diese Veranstaltung gibt Ihnen konzentrierte Einblicke sowie umfassende Antworten auf heutige und zukünftige Anforderungen eines Contact Centers. Erleben Sie Best Practices, die Vorstellung neuster CC Innovationen sowie erfrischende Einsichten royaler Service-Exzellenz.

Zielgruppe
Diese Veranstaltung richtet sich an Entscheider im Service Operation Umfeld, Contact Center Betreiber, welche eine mögliche Migration zu einer hybriden Lösung anstreben oder sich über die neusten Trends informieren wollen.

Kostenlos

Service Inside Fachvortrag mit Betriebsbesichtigung KYBURZ Switzerland AG

KYBURZ Switzerland AG Shedweg 2-8, Freienstein

Service-Inside bietet Ihnen einen Einblick in ein interessantes Unternehmen und dessen Service-Strategie. Nebst einem spannenden Fachvortrag und einer Betriebsbesichtigung, haben Sie beim Apéro Gelegenheit, Kontakte zu pflegen und Erfahrungen auszutauschen.

Dieses Mal beim KYBURZ Switzerland AG in Freienstein.

Kostenlos

6. Konferenz Perspektiven mit Industrie 4.0: Digitale Ökosysteme

ZHAW Winterthur St.-Georgen-Platz 2, Winterthur, Schweiz

Industrie 4.0 ermöglicht es Unternehmen, ihre Prozesse transparenter zu gestalten und die Integration von internen und externen Partnern neu zu gestalten. Je nach Grad der Partnerintegration können sogar ganze Ökosysteme, bestehend aus Lieferanten, Kunden, Konkurrenten und Substitutionsunternehmen, etabliert werden.

Die Konferenz Perspektiven mit Industrie 4.0 bietet einen Einblick in unterschiedliche Möglichkeiten der Ökosystemgestaltung.

CHF200

Service Excellence Day 2023

Innovision Center Paul-Engel-Straße 1, Weiherhammer, Deutschland

Mensch-Maschine-Interaktion
Die Zukunft gehört den Assisted Services! Ähnlich wie bei der Entwicklung zum vollautonomen Fahren vollzieht sich die Entwicklung zum Assisted Service Center in machbaren Stufen und benötigt vor allem die korrekten Daten in Echtzeit entlang der gesamten Prozesskette. Daraus ergeben sich einerseits völlig neue Potentiale für die Interaktion zwischen Mensch und Maschine, andererseits eben auch Chancen und Aufgaben für die Organisation und die Führungsmannschaft.

EUR349

SDS2023 – 10th IEEE Swiss Conference on Data Science

Kongresshaus Zürich Claridenstrasse 5, Zürich

The IEEE Swiss Conference on Data Science (SDS) is the most important Swiss conference for applied data science! In 2023 it will be held for the 10th time.

We connect data scientists, developers, opinion leaders, decision makers and pioneers. We create and exchange ideas for innovative products and services, with a non-exclusive focus on the Swiss market. We foster the community of data scientists in Switzerland – and beyond.

Digitale Geschäftsmodelle als Schlüssel zum Erfolg

Microsoft Schweiz Flughafen Zürich, The Circle 02, Zürich, Schweiz

Um auf einer strategischen Ebene einen Einblick zu geben, haben sich vier führende Schweizer Microsoft-Partner, mit ihren jeweiligen Spezialdisziplinen, zusammengetan und einen besonderen Event vorbereitet. Anhand konkreter Beispiele im Rahmen von Kundendienst-/Field Service-Szenarien werden die vier Themenfelder rund um die Digitale Transformation aufgezeigt

SKDV Service Werkstatt 2023

Palmgar Pyramide Industrieweg 7, Obergösgen

Wir werden Ende Juni unsere Jahresveranstaltung SKDV Service-Werkstatt 2023 in der Pyramide Obergösgen durchführen

Es erwarten Sie Impuls-Referate zu spannenden Themen, welche anschliessend in Workshops gemeinsam mit unseren Experten vertieft werden können.

CHF30 – CHF50

Service Inside @ Avesco AG Schweiz mit Fachvortrag und Betriebsbesichtigung

Avesco Schweiz AG Hasenmattstrasse 2, Langenthal

Service-Inside bietet Ihnen einen Einblick in ein interessantes Unternehmen und dessen Service-Strategie. Nebst einem spannenden Fachvortrag und einer Betriebsbesichtigung, haben Sie beim Apéro Gelegenheit, Kontakte zu pflegen und Erfahrungen auszutauschen.

Dieses Mal beim Avesco AG Schweiz in Langenthal.

Kostenlos
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