Vergangene Veranstaltungen

Kundenservice: (R-)evolution mit Turbo-Boost

Bildungszentrum Sihlpost Sihlpostgasse 2, Zürich

Die neue CX startet hier! Erfahren Sie am T&N Fachanlass, wie Sie mit der Verbindung von CRM- und Contact Center Plattformen ein durchgängiges Kundenerlebnis über verschiedene Kanäle schaffen.
Five9 und ServiceNow, zwei der Branchenführer auf ihrem Gebiet, sprechen über integrierte End-to-End-Prozesse im Kundenservice und wie Unternehmen damit ihre Workflows verbessern.
Lassen Sie sich inspirieren, wie Sie durch KI- und Cloud-Technologien den Kundenservice auf ein neues Level heben können.

Kostenlos

IoT-Konferenz 2025

TRAFO Baden Brown Boveri Platz 1, Baden

Technologischer Fortschritt mit wirtschaftlichem Nutzen wird die Zukunft des IoT entscheidend prägen. Dabei stehen effiziente Unternehmensprozesse und klare Geschäftsmodelle im Fokus: Lösungen müssen einen messbaren Mehrwert bieten, etwa durch Kostensenkung, Effizienzsteigerung oder neue Einnahmequellen. Wie gewohnt bietet die Veranstaltung den Teilnehmenden den idealen Rahmen, um mit Vertretern aus Wirtschaft, Wissenschaft, Politik und Verwaltung zu diskutieren und wertvolle Kontakte über die Branchengrenzen hinweg zu knüpfen sowie sich in der begleitenden Ausstellung über die neusten Trends zu informieren.

CHF490 – CHF690

Digitale Geschäftsmodelle als Schlüssel zum Erfolg

Microsoft Schweiz Flughafen Zürich, The Circle 02, Zürich

Um auf einer strategischen Ebene einen Einblick zu geben, haben sich vier führende Schweizer Microsoft-Partner, mit ihren jeweiligen Spezialdisziplinen, zusammengetan und einen besonderen Event vorbereitet. Anhand konkreter Beispiele im Rahmen von Kundendienst-/Field Service-Szenarien werden die vier Themenfelder rund um die Digitale Transformation aufgezeigt

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