Es ist zwar bekannt, dass mit Lösungen wie z.B. Predictive Maintenance Ausfallzeiten reduziert werden können, was Business-Nutzen schaffen kann. Es liegt aber viel mehr drin. Durch eine Ausweitung der Perspektive auf den ganzen Kundenlebenszyklus erschliessen die Unternehmen zusätzliches Geschäftspotenzial und können – gezieltes Design vorausgesetzt – auch ökologische und soziale Wertschöpfung optimieren.
Im Rahmen von Fachvorträgen, Impulsreferaten, Diskussionsforen, Podiumsdiskussion sowie einer Fachausstellung mit Lösungen und Produkten wollen wir die Service Management Community der Schweiz weiter fördern und vernetzen.
Zudem zeichnen wir auch in diesem Jahr die innovativsten Service Management Lösungen und Projekte mit dem «Service Management Forum Schweiz Award 2022» aus.
Das «Service Management Forum Schweiz» führt nach dem grossen Erfolg der letzten Jahre nun zum dritten Mal diesen Informations- und Netzwerk-Event in Zürich durch. Diesmal stellen wir den Menschen in den Mittelpunkt und wollen folgendes deutlich machen: Was braucht es um in einem heterogenen Team die Zusammenarbeit so zu fördern, dass jeder seinen Platz hat sich jeder für jeden einsetzt und man sich gegenseitig unterstützt. Wir wollen als Gegenthese zur angsteinflössenden Robotisierung die Wichtigkeit des Menschen als Teil des Service-Erfolgs mit einem Fachpublikum diskutieren.
1stes SKDV-Service Forum zum Thema „Effizienzsteigerung durch Prozessverbesserung“ mit Schenker Storen – eindrücklich und informativ! Die Firma Schenker Storen zeigte am ersten […]
