Databooster: ein Katalysator für Serviceinnovation
Kennzahlen im Service – was Daten verraten Databooster: ein Katalysator für Serviceinnovation Die systematische Erfassung und Auswertung von Daten erlaubt es Unternehmen, […]
Kennzahlen im Service – was Daten verraten Databooster: ein Katalysator für Serviceinnovation Die systematische Erfassung und Auswertung von Daten erlaubt es Unternehmen, […]
SERVICEKULTUR LEBEN Servicekultur als Katalysator für Serviceinnovationen Digitale Serviceinnovationen und die Servicetransformation ganzer Branchen sind in aller Munde. Sie versprechen vor allem […]
Zufriedene Mitarbeitende = zufriedene Kunden? Was längst logisch erscheint, bestätigt die Service Excellence Cockpit-Analyse 2018/2019 Eine Steigerung der Mitarbeiter-Zufriedenheit um 15% führte […]