«Spiegel der eigenen Service Operation»

Am 12. September 2019 erfahren und diskutieren Fach- und Führungskräfte aus dem Servicebereich anhand eines Kundenbeispiels, wie auch Sie Ihren Service messbarer und vergleichbarer machen können. Daniel Stiefel und Rémon Elsten zeigen uns IHRE Optimierungspotenziale mittels dem Service Excellence Cockpit.

•    12 Sept. 16.30 bis 18.00 Service Forum (Online/Webinar)

Nutzen auch Sie die Gelegenheit und melden Sie sich als Gast Teilnehmer an um mehr darüber zu erfahren welche Hebel und Massnahmen andere Organisationen zur Verbesserung des Kunden Service verwenden.

1 - 3. Oktober 2019

Unter dem Motto «Neu denken, neu handeln», findet vom 01. bis 03.10.2019 in Zürich Oerlikon die Business Innovation Week Switzerland statt, ein ganz neues Business-Event als grösste Schweizer B2B Begegnungsplattform für Innovation, Digitalisierung und neueste Technologien für Unternehmer, Startups und Gestalter der Zukunft.

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Herzliche Grüsse,
Ihr SKDV-Team

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