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Lehrgang ServicetechnikerIn: Entwickeln der eigenen Persönlichkeit und Rolle (PR25.2)
Modul
In diesem Modul werden essentielle Skills wie; Kommunikation, eigene Persönlichkeit, Selbstmanagement und das Berufsbild mit seinen Aufgaben-Verantwortungen-Kompetenzen trainiert.
Ziel
ServicetechikerInnen treten nach dieser Ausbildungsequenz professionell auf, kennen ihren Stellenwert, planen sich selbstständig und Kundengespräche führen sie erfolgreich.
Teilnehmer
Fachkräfte im technischen Kundendienst welche die Kundenkommunikation als Erfolgsfaktor stärken wollen, ihre eigenen Arbeitsabläufe besser gestalten möchten und ihren Hebel als Botschafter der Unternehmung ausschöpfen wollen.
Dauer und Anzahl Teilnehmer
Das Ausbildungsmodul dauert 40 Lektionen und wird mit einer Lernkontrolle abgeschlossen. Das Modul startet mit mind. 8 Anmeldungen.
Veranstaltungsort
Wir bilden in der Nähe unserer Teilnehmenden aus und setzen auf Professionelle Locations.
Unterrichtszeiten
Vormittags 08:30 bis 12:00 (inkl. Pausen)
Nachmittags 13:00 bis 16:30 (inkl. Pausen)
PR 25.2
5 Unterrichtsblöcke ganze Tage, jeweils Montag und Dienstag
11./12./18./19./26. August 2025
